Einblick in die Anfänge von SyncWords, AI und die Zukunft

SyncWords-Mitgründer Ashish Shah im Interview mit CopyTalk-CEO Maree Moscatti:

Der Mitgründer und Chief Strategy Officer von SyncWords traf sich vor Kurzem mit Maree Moscatti, CEO von CopyTalk, um über ihre Partnerschaft zu sprechen sowie einen Einblick in die Geschichte von SyncWords und ihre Erfolgsbilanz bei wegweisenden Innovationen in der Untertitelungs- und Lokalisierungsbranche zu geben. Im Rahmen ihrer Partnerschaft transkribiert Copytalk die Mediendateien ihrer Kunden und SyncWords erstellt automatisch Untertitel und Übersetzungen für die Online-Bereitstellung, alles unter Einhaltung unserer erstklassigen Sicherheitsstandards.

Maree: Sie haben SyncWords im Jahr 2012 mitbegründet, nachdem Sie eine erfolgreiche Karriere zunächst im Bereich Aktienanalyse und anschließend als Leiter für Geschäftsentwicklung bei einem Technologie- und Designunternehmen mit Schwerpunkt auf Webanwendungen absolviert hatten. Können Sie mir ein wenig über Ihren Weg zur Mitgründung von SyncWords erzählen und wie Ihr Hintergrund in diesen Bereichen dazu beigetragen hat, Ihr Interesse an der Gründung dieses neuen Unternehmens zu wecken?

Ashish: Man sagt, das Leben bereitet einen auf die bevorstehenden Herausforderungen vor. Ich hatte das große Glück, einige fantastische Menschen kennenzulernen, die zu Geschäftspartnern wurden, als wir SyncWords mitbegründeten und eine Unternehmenskultur der Innovation, Inklusion und offenen Kommunikation schufen. Meine Erfahrung in der Aktienanalyse hat mich gelehrt, den Kunden an erste Stelle zu setzen, sowie betriebswirtschaftliche Analysen durchzuführen. Das sind wichtige Aspekte, während wir SyncWords weiter ausbauen und seine Technologie auf sinnvolle Weise für eine vielfältige Kundengruppe nutzen, einschließlich der Barrierefreiheit für Gehörlose und Schwerhörige. Wir nutzen unsere Kerntechnologien und AI für die Lokalisierung durch Untertitelung und automatisierte Sprachsynchronisation mittels Sprachsynthese.

Darüber hinaus war ein Team mit Hintergrund in der Entwicklung von Webanwendungen ein großer Vorteil für SyncWords, da wir hervorragend gestaltete Anwendungen entwickeln, die unsere Expertise in künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen nutzen.

Maree: Was hat Sie ursprünglich an den Bereich der Untertitelung geführt?

Ashish: Von Anfang an fühlten sich alle Partner der Barrierefreiheit tief verpflichtet. Tatsächlich arbeiteten wir bereits seit 2000 an der Medien-Barrierefreiheit für Gehörlose und Schwerhörige. Darüber hinaus betrachteten wir die Sprachübersetzung durch fremdsprachige Untertitel als den Weg der Zukunft, um Videoinhalte weltweit zugänglich zu machen. Dies, gepaart mit dem wachsenden Angebot an Video- und Streaming-Diensten wie Netflix und Hulu, trieb das deutliche Wachstum von SyncWords im letzten Jahrzehnt voran.

Wir erkannten, dass die alte Art der Untertitelung auf arbeitsintensivem manuellem Aufwand sowie veralteten und teuren Desktop-Tools basierte. Der Untertitelungsprozess dauerte lange, und die Produktionskosten für Untertitel waren sehr hoch, was gängige Videoproduzenten von der Nutzung dieser Dienste ausschloss. Die Lösung dieses Problems wurde daher zu einer Priorität für SyncWords.

Maree: Künstliche Intelligenz und Automatisierung entwickeln sich ständig weiter. Inwiefern haben die Fortschritte in dieser Technologie das Geschäftsmodell von SyncWords in den letzten zwei Jahrzehnten verändert, einschließlich der Dienste, die Sie Kunden anbieten?

Ashish: Die Kerntechnologien von SyncWords basieren auf unserer eigenen Machine-Learning-Technologie und -Infrastruktur. Der Einsatz künstlicher Intelligenz in Kombination mit unserer Automatisierung und unseren Tools hat die Zeit zur Erstellung von Untertiteln von mehreren Tagen auf nur wenige Minuten reduziert. Dieser hybride Ansatz aus „Automatisierung plus Tools“ hat unseren Kunden enorm geholfen und ihre Untertitel-Produktion erheblich gesteigert. Unsere Automatisierung und AI wurden rund um die von der Broadcast-Branche geforderten Prozesse und strengen Qualitätsanforderungen entwickelt, was es SyncWords ermöglichte, sich von anderen Anbietern abzuheben.

Während wir mehrere Kernkomponenten von AI innerhalb von SyncWords selbst entwickeln, glauben wir auch daran, erstklassiges maschinelles Lernen dort einzusetzen, wo es sinnvoll ist und ein nützliches Endprodukt liefert. Wir haben SyncWords in bestimmten Bereichen mit den führenden AI-Anbietern wie Amazon, Google und Microsoft integriert.

Die Dienste von SyncWords sind eine perfekte Ergänzung für die Kunden von Copytalk, die globale Kommunikation, Sicherheit und Qualität benötigen. Der Transkriptions-Workflow von Copytalk ist in die Untertitelungsplattform von SyncWords integriert, um den Kunden hochwertige Untertitel zu bieten.

Maree: Und schließlich: Auf welche Errungenschaft als Mitgründer von SyncWords sind Sie bisher am stolzesten?

Ashish: Obwohl wir bei SyncWords auf viele Erfolge stolz sind, gehört der Start der ersten menschenähnlichen Synchronisationsplattform namens Vocalics zu den bemerkenswertesten. Das war unser Pionierprojekt. Menschen in einer neuen Sprache mit demselben Stil und denselben Emotionen sprechen zu hören, ist beeindruckend, und wir glauben, dass dies ein neues Zeitalter der Kommunikation einläutet. Mit seiner zum Patent angemeldeten Technologie wird Vocalics eine enorme Innovation darstellen, seien Sie also gespannt!