SyncWords

Ihre Plattform ist nicht dabei?

“If it accepts video, audio, captions or a web embed, there is probably a clean seam.”

Unternehmen

“Built in New York for live video everywhere.”
FAQ

Die Fragen, die alle stellen

Klare Antworten zu Hardware, Geschwindigkeit, Genauigkeit, Sprachen, Zuverlässigkeit und Preis. Produktspezifische Fragen stehen auf den jeweiligen Produktseiten; hier sind die, die überall auftauchen.

Häufig gestellte Fragen

Brauchen wir einen Hardware-Caption-Encoder?

Nein. Untertitel werden aus der Cloud geliefert — ohne Encoder und ohne vertraglich gebundene Untertitelkraft. Wenn Sie bereits Caption-Encoder besitzen, kann SyncWords sie über IP ansteuern, sodass Sie in Ihrem eigenen Tempo auf den Cloud-Weg migrieren.

Wie viel Latenz fügt die Untertitelung hinzu?

In dieser Frage stecken drei verschiedene Größen: Videolatenz, Verarbeitungszeit und die Verzögerung, die der Zuschauer wahrnimmt. Untertitel können ohne wahrnehmbare Verzögerung ankommen, wenn der Puffer die Verarbeitungszeit auffängt; der Videopfad selbst fügt in SRT-Workflows eine halbe Sekunde hinzu. Das vollständige Bild, Pfad für Pfad, steht auf der Latenzseite.

Wie genau sind die Untertitel?

Eigene ASR-Wörterbücher helfen der Engine, Namen, Akronyme und Fachterminologie zu erkennen. Übersetzungsglossare halten anschließend Namen, Titel und bevorzugte Formulierungen in jeder Sprache konsistent.

Wie viele Sprachen unterstützt SyncWords?

Live-Untertitel, übersetzte Untertitel und KI-Dubbing haben jeweils ihren eigenen aktuellen Sprachumfang. Voice Transfer ist für einen Teil der Dubbing-Sprachen verfügbar. Sehen Sie in die Sprachmatrix und nennen Sie uns dann Ihr konkretes Sprachpaar — wir bestätigen den besten Weg.

Ist es zuverlässig genug für 24/7-Broadcast?

A/B-Failover mit zwei Pipelines und SCTE-35-Durchleitung, 99,99 % Verfügbarkeit mit SLA samt finanzieller Entschädigung in den Broadcast- und Enterprise-Plänen, ein 24/7-Engineering-Team sowie Primär- und Backup-Ressourcen in jeder AWS-Region. Eine redundante Untertitel-Pipeline ist als eigene SKU erhältlich.

Unsere Plattform hat schon kostenlose Untertitel. Warum SyncWords?

Eingebaute Tools funktionieren meist nur in einem einzigen Player, mit begrenzter Sprachunterstützung und ohne broadcast-taugliche Ausgabeformate. SyncWords liefert Untertitel überall dorthin, wo Ihr Stream läuft, in den Formaten, die Ihre Distribution verlangt — und kann parallel zu den eingebauten laufen.

Macht uns SyncWords ADA- oder FCC-konform?

Es liefert Ihnen die Ausgabeseite der Aufgabe: die Formate und Sprachen, die Regulierer und Distributoren verlangen, gebaut nach den FCC-Title-V-Kriterien für Genauigkeit, Synchronität, Vollständigkeit und Platzierung. Die Compliance selbst liegt bei Ihrer Organisation; unsere Ausgabe ist darauf ausgelegt, sie zu stützen.

Können Sie nicht-lateinische Schriften wie Arabisch, Chinesisch oder Kyrillisch verarbeiten?

Ja. In einer Broadcast-Kette trägt DVB-SUB jede Schrift, weil der Untertitel vor der Auslieferung gerastert wird; DVB-TTML beherrscht sie ebenfalls, wo die Kette es unterstützt. Auf Player-Seite trägt WebVTT sie nativ. Eingebettetes EIA-608 unterstützt nur sieben Sprachen — alles darüber hinaus läuft als Untertitelspur.

Wie schnell können wir live gehen?

Noch am selben Tag für KI-Sessions. Eine Widget-URL ist in unter 60 Sekunden bereitgestellt. Engineering-geführte Broadcast-Integrationen dauern typischerweise Tage.

Ist das Dubbing Voice Cloning?

Nein, und der Unterschied zählt: Beim Dubbing sind die Worte die eigenen Worte des Sprechers in einer anderen Sprache — nicht das, was dieser Begriff üblicherweise meint. SyncWords bietet drei Dubbing-Stufen: voreingestellte Stimme, Voice Casting und Voice Transfer, das Ton, Emotion und Rhythmus des Originalsprechers in Echtzeit bewahrt.

Kann Vocalics unsere Filme oder Serien synchronisieren?

Nein. Vocalics ist für Live-News, Sport, Dokumentationen und erzählende Inhalte gebaut. Es ist kein Studio-Synchronservice für fiktionale Filme oder Serien.

Sind unsere Inhalte sicher?

Daten liegen auf verschlüsselten Servern, mit Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung sowie aufbewahrten Zugriffsprotokollen. Die Live-Verarbeitung läuft in der Cloud, ohne dass Aufzeichnungen nötig sind; für sensibles vorproduziertes Material stehen HIPAA- und FERPA-fähige Umgebungen bereit. DRM und AES-128 bleiben bei der Auslieferung erhalten.

Wie ist SyncWords bepreist?

Nutzungsbasiert, abgerechnet in Stunden und berechnet pro Sprache und pro Ausgabe: Eine einstündige Session mit spanischen und französischen Untertiteln plus spanischem Dub zählt als drei Stunden. Der effektive Preis sinkt mit steigendem Volumen — ohne Hardwarekosten, ohne Lizenz pro Kanal und ohne Jahresminimum in den Starter-Plänen. Die Stufen stehen auf der Preisseite.

Können wir es vor dem Kauf testen?

Ja, auf Anfrage. Kontaktieren Sie uns für eine Testsession. Wir führen Sie durch das Produkt, zeigen eine Live-Demo und richten einen Test für Ihren konkreten Workflow ein.

Eine Frage, die wir nicht beantwortet haben?

Stellen Sie sie direkt. Produktspezifische FAQs stehen auf jeder Produkt-, Lösungs- und Delivery-Seite.