As perguntas que toda a gente faz
Respostas diretas sobre hardware, velocidade, precisão, idiomas, fiabilidade e preço. As perguntas específicas de cada produto estão na respetiva página; estas são as que surgem em todo o lado.
Perguntas frequentes
Precisamos de um encoder de legendas em hardware?
Não. As legendas são entregues a partir da cloud, sem encoder e sem legendador contratado. Se já possui encoders, a SyncWords pode comandá-los por IP, para migrar para o caminho na cloud ao seu ritmo.
Quanta latência acrescenta a legendagem?
Nessa pergunta escondem-se três grandezas: a latência do vídeo, o tempo de processamento e o atraso que o espectador perceciona. As legendas podem chegar sem atraso percetível quando o buffer absorve o processamento, e o próprio caminho de vídeo acrescenta meio segundo nos fluxos SRT. O quadro completo, caminho a caminho, está na página de latência.
Qual é a precisão das legendas?
Dicionários ASR personalizados ajudam o motor a reconhecer nomes, acrónimos e terminologia especializada. Os glossários de tradução mantêm depois nomes, títulos e formulações preferidas consistentes em cada idioma.
Quantos idiomas suporta a SyncWords?
Legendas em direto, legendas traduzidas e dobragem com IA têm cada um o seu conjunto atual de idiomas. A transferência de voz está disponível para uma parte dos idiomas de dobragem. Consulte a matriz de idiomas e diga-nos o seu par específico — confirmaremos o melhor caminho.
É suficientemente fiável para broadcast 24/7?
Failover A/B com pipeline dupla e passagem de SCTE-35, 99,99% de disponibilidade com SLA e compensação financeira nos planos Broadcast e Enterprise, uma equipa de engenharia 24/7 e recursos primários e de reserva em qualquer região AWS. Uma pipeline de legendagem redundante está disponível como SKU própria.
A nossa plataforma já tem legendas gratuitas. Porquê a SyncWords?
As ferramentas integradas costumam funcionar apenas num único player, com poucos idiomas e sem formatos de saída de nível broadcast. A SyncWords entrega legendas onde quer que o seu stream vá, nos formatos que a sua distribuição exige, e pode funcionar em paralelo com as integradas.
A SyncWords torna-nos conformes com a ADA ou a FCC?
Dá-lhe o lado da saída: os formatos e idiomas que os reguladores e distribuidores pedem, construídos segundo os critérios do Title V da FCC — precisão, sincronia, completude e posicionamento. A conformidade em si cabe à sua organização; a nossa saída foi feita para a sustentar.
Conseguem lidar com escritas não latinas como árabe, chinês ou cirílico?
Sim. Numa cadeia broadcast, o DVB-SUB transporta qualquer escrita, porque a legenda é rasterizada antes da entrega; o DVB-TTML também as suporta onde a cadeia o permite. Do lado do player, o WebVTT suporta-as nativamente. O EIA-608 embutido cobre apenas sete idiomas — para além disso, segue como faixa de legendas.
Com que rapidez podemos entrar em direto?
No próprio dia, para sessões com IA. Uma URL de widget fica pronta em menos de 60 segundos. As integrações broadcast conduzidas pela engenharia demoram tipicamente dias.
A dobragem é clonagem de voz?
Não, e a diferença importa: na dobragem, as palavras são as do próprio orador, noutro idioma — não o que esse termo normalmente implica. A SyncWords oferece três níveis de dobragem: voz predefinida, casting de voz e transferência de voz, que preserva em tempo real o tom, a emoção e o ritmo do orador original.
A Vocalics pode dobrar os nossos filmes ou séries?
Não. A Vocalics foi construída para notícias em direto, desporto, documentários e conteúdos narrados. Não é um serviço de dobragem de estúdio para filmes ou séries de ficção.
O nosso conteúdo está seguro?
Os dados ficam em servidores cifrados, com cifragem em trânsito e em repouso e registos de acesso conservados. O processamento em direto corre na cloud sem necessidade de gravações, e há ambientes preparados para HIPAA e FERPA para trabalho pré-gravado sensível. O DRM e o AES-128 são preservados na entrega.
Como é o preço da SyncWords?
Baseado na utilização, faturado em horas e cobrado por idioma e por saída: uma sessão de uma hora com legendas em espanhol e francês mais uma dobragem em espanhol conta como três horas. A tarifa efetiva desce à medida que o volume comprometido sobe, sem custos de hardware, sem licença por canal e sem mínimos anuais nos planos de entrada. Os escalões estão na página de preços.
Podemos experimentar antes de comprar?
Sim, mediante pedido. Contacte-nos para uma sessão de teste. Mostramos o produto, fazemos uma demo em direto e montamos um teste para o seu fluxo de trabalho específico.
Uma pergunta que não respondemos?
Faça-a diretamente. As FAQ específicas de produto estão em cada página de produto, solução e delivery.