Las preguntas que hace todo el mundo
Respuestas directas sobre hardware, velocidad, precisión, idiomas, fiabilidad y precio. Las preguntas específicas están en la página de cada producto; estas son las que surgen en todas partes.
Preguntas frecuentes
¿Necesitamos un codificador físico de subtítulos?
No. Los subtítulos se entregan desde la nube, sin codificador ni un subtitulador humano contratado. Si ya dispone de codificadores de subtítulos, SyncWords puede controlarlos mediante IP para que migre a la vía en la nube a su propio ritmo.
¿Cuánta latencia añade el subtitulado?
Esa pregunta esconde tres magnitudes distintas: latencia de vídeo, tiempo de procesamiento y el retraso que percibe el espectador. Los subtítulos pueden llegar sin retraso perceptible cuando el búfer absorbe el tiempo de procesamiento, y la propia vía de vídeo añade medio segundo de latencia en los flujos de trabajo SRT. Encontrará el panorama completo, vía por vía, en la página sobre latencia.
¿Qué precisión tienen los subtítulos?
Los diccionarios ASR personalizados ayudan al motor de subtitulado a reconocer nombres, siglas y terminología especializada. Los glosarios de traducción mantienen después la coherencia de nombres, títulos y terminología preferida en cada idioma.
¿Cuántos idiomas admite SyncWords?
Los subtítulos en directo, los subtítulos traducidos y el doblaje con IA tienen cada uno su propio conjunto de idiomas disponible. La transferencia de voz está disponible para un subconjunto de los idiomas de doblaje. Consulte la matriz de idiomas, indíquenos su par concreto y confirmaremos la mejor vía.
¿Es lo bastante fiable para emisiones 24/7?
Conmutación por error A/B con canalización doble y paso de SCTE-35, disponibilidad del 99.99% con un SLA que incluye una compensación económica en los planes Broadcast y Enterprise, un equipo de ingeniería disponible 24/7 y recursos principales y de respaldo en cualquier región de AWS. También hay disponible una canalización de subtitulado redundante como SKU independiente.
Nuestra plataforma ya incluye subtítulos gratuitos. ¿Por qué SyncWords?
Las herramientas integradas suelen funcionar únicamente dentro de un reproductor, con una selección de idiomas limitada y sin formatos de salida para radiodifusión. SyncWords entrega los subtítulos allí donde vaya su emisión, en los formatos que requiere su distribución, y puede funcionar junto a las herramientas integradas.
¿SyncWords hace que cumplamos con la ADA o la FCC?
Le proporciona la parte del trabajo correspondiente a los resultados: los formatos e idiomas que solicitan sus organismos reguladores y distribuidores, creados conforme a los criterios del Título V de la FCC sobre precisión, sincronía, integridad y colocación. El cumplimiento propiamente dicho corresponde a su organización; nuestros resultados están diseñados para respaldarlo.
¿Pueden gestionar sistemas de escritura no latinos, como el árabe, el chino o el cirílico?
Sí. En una cadena de radiodifusión, DVB-SUB admite cualquier sistema de escritura porque el subtítulo se rasteriza antes de la entrega; DVB-TTML también los admite cuando la cadena es compatible. En el reproductor, WebVTT los admite de forma nativa. EIA-608 integrado solo admite siete idiomas, por lo que cualquier otro se entrega como pista de subtítulos.
¿Con qué rapidez podemos empezar a emitir?
El mismo día para sesiones con IA. El aprovisionamiento de una URL de widget tarda menos de 60 segundos. Las integraciones de radiodifusión dirigidas por ingeniería suelen tardar días.
¿El doblaje utiliza clonación de voz?
No, y la diferencia es importante: en el doblaje, las palabras son las del propio hablante expresadas en otro idioma, algo distinto de lo que suele implicar ese término. SyncWords ofrece tres niveles de doblaje: voz predefinida, selección de voz y transferencia de voz, que conserva en tiempo real el tono, la emoción y el ritmo del hablante original.
¿Puede Vocalics doblar nuestras películas o series dramáticas?
No. Vocalics está diseñado para noticias en directo, deportes, documentales y contenido narrativo. No es un servicio de doblaje de estudio para películas o series de ficción.
¿Está seguro nuestro contenido?
Los datos se almacenan en servidores cifrados, con cifrado en tránsito y en reposo, y se conservan registros de acceso. El procesamiento en directo se ejecuta en la nube sin necesidad de grabaciones, y hay instalaciones preparadas para HIPAA y FERPA disponibles para trabajos pregrabados sensibles. DRM y AES-128 se conservan durante la entrega.
¿Cómo se calculan los precios de SyncWords?
Se basan en el uso, se facturan por horas y se cobran por idioma y resultado: una sesión de una hora que entrega subtítulos en español y francés, además de un doblaje en español, cuenta como tres horas. La tarifa aplicable disminuye a medida que aumenta el volumen contratado, sin costes de hardware, licencias por canal ni mínimos anuales en los planes iniciales. Consulte los niveles en la página de precios.
¿Podemos probarlo antes de comprar?
Sí, previa solicitud. Póngase en contacto con nosotros para solicitar una sesión de prueba. Le mostraremos el producto, realizaremos una demo en directo y configuraremos una prueba para su flujo de trabajo específico.
¿Hay alguna pregunta que no hayamos respondido?
Háganosla directamente. Encontrará preguntas frecuentes específicas en cada página de producto, solución y entrega.