D'une scène à six : comment Mantis a déployé le sous-titrage en direct à grande échelle lors de la London Tech Week

Lorsque vous produisez l'un des plus grands événements technologiques d'Europe, l'accessibilité ne peut pas être traitée après coup.

La London Tech Week réunit des milliers d'innovateurs, d'entrepreneurs, d'investisseurs et de dirigeants mondiaux de la technologie pendant trois jours de conférences, de lancements de produits et d'échanges techniques. Chaque session peut inspirer, à condition que chaque participant puisse pleinement profiter du contenu.

Après un pilote de sous-titrage réussi en 2025, les organisateurs ont étendu le dispositif en 2026, de la scène principale à cinq scènes d'exposition supplémentaires. Pour Mantis, le prestataire chargé de la production, le défi ne consistait pas seulement à générer des sous-titres. Il fallait garantir leur précision, leur qualité visuelle et leur intégration fluide à la production.

Étendre l'accessibilité à plusieurs scènes

Ce déploiement impliquait de gérer simultanément six flux de sous-titrage sur des scènes accueillant aussi bien des conférences plénières que des sessions spécialisées.

Contrairement aux workflows traditionnels, plusieurs scènes d'exposition n'étaient pas diffusées au public. Mantis transmettait donc à SyncWords des flux audio seuls et supervisait tous les services depuis un point central. Chaque scène disposait d'un workflow dédié et d'un identifiant clair, ce qui permettait de vérifier immédiatement que les bons sous-titres apparaissaient sur le bon écran.

Cette approche rationalisée a permis aux opérateurs de gérer sereinement plusieurs scènes en direct sans complexité superflue.

Plus que des sous-titres : une expérience fidèle à la marque

À la London Tech Week, l'accessibilité devait faire partie intégrante de la production, et non ressembler à une couche ajoutée au dernier moment.

Le Caption Widget de SyncWords a rendu cela possible. Au lieu d'imposer un affichage fixe, il permet aux développeurs et équipes de production de personnaliser entièrement son apparence avec du CSS standard.

Mantis a ainsi adapté l'expérience à l'identité de la London Tech Week sans développer d'application sur mesure. Polices, couleurs, arrière-plans, graphismes des sponsors et position des sous-titres ont été personnalisés pour compléter l'univers visuel de l'événement.

La personnalisation CSS a également résolu des difficultés concrètes de production.

La scène principale utilisait un mélangeur vidéo avancé capable de créer des mises en page sophistiquées, tandis que les scènes d'exposition s'appuyaient sur des mélangeurs plus simples, limités à la superposition. En adaptant le widget en CSS, Mantis a obtenu un excellent rendu quel que soit l'équipement.

Les enseignements de l'année précédente ont aussi conduit à des améliorations. Pendant les pauses, les sous-titres restaient parfois affichés après la fin de l'intervention. Grâce au comportement configurable du widget, Mantis les a fait disparaître automatiquement après une brève période d'inactivité, pour des transitions plus nettes.

Ces ajustements ont donné à l'expérience d'accessibilité un aspect intentionnel et soigné.

La préparation fait la différence

Un sous-titrage en direct réussi se prépare bien avant l'arrivée du premier intervenant sur scène.

Avant l'événement, Mantis et SyncWords ont examiné les noms des intervenants et des entreprises, la terminologie technique et le vocabulaire du secteur afin d'optimiser la reconnaissance.

Au lieu de surcharger le moteur avec des milliers d'entrées inutiles, l'équipe a constitué un dictionnaire sur mesure d'environ 100 à 150 noms et termes spécialisés.

Cette approche ciblée a permis à l'IA de reconnaître les termes particuliers tout en s'appuyant sur son modèle linguistique pour le vocabulaire technologique courant.

Le workflow obtenu associait ainsi préparation et reconnaissance vocale moderne.

Affiner les performances en direct

Lors d'un événement en direct, chaque seconde compte.

Grâce à des tests approfondis avant la London Tech Week, Mantis a optimisé son workflow de sous-titrage.

L'amélioration a rendu le visionnage des présentations en direct sensiblement plus naturel.

Comme l'a expliqué Steve de Mantis :

"I think people would point [the 5 second latency] out. I was excited when I got it down to three and a half seconds."

L'équipe a également utilisé l'API SyncWords et une supervision renforcée pour automatiser certaines étapes et vérifier que chaque flux fonctionnait correctement pendant tout l'événement.

Les résultats

Le dispositif étendu a fourni avec succès des sous-titres en direct sur la scène principale et cinq scènes d'exposition, rendant les présentations techniques plus accessibles à tous les participants.

Pour Mantis, la supervision centralisée, la personnalisation flexible et la fiabilité de la diffusion ont simplifié la production sur plusieurs sites.

Pour la London Tech Week, l'accessibilité s'est intégrée à l'expérience tout en respectant le niveau visuel attendu de l'un des principaux événements technologiques mondiaux.

La meilleure reconnaissance est peut-être venue après l'événement.

Selon Steve de Mantis :

"Key client and audience members told us it's the best captions they've ever seen."

Pour Mantis comme pour SyncWords, ce retour a confirmé une leçon importante. Un excellent sous-titrage en direct ne repose pas uniquement sur l'IA. Il exige une planification réfléchie, une collaboration étroite, une mise en œuvre rigoureuse et la souplesse nécessaire pour adapter la technologie aux contraintes propres à chaque événement.

L'IA fournit les mots, mais leur présentation compte tout autant. En associant une reconnaissance vocale précise à une expérience entièrement personnalisable, Mantis a amélioré la production, le client restant responsable de ses obligations de conformité.

Alors que davantage d'organisations cherchent à rendre leurs événements accessibles sans compromettre la qualité de production, la London Tech Week illustre ce que peuvent accomplir des équipes expérimentées dotées d'outils conçus pour s'intégrer aux workflows professionnels.