Apoio técnico para eventos virtuais

Durante a pandemia mundial, o trabalho desde casa impulsou a adopção de eventos virtuais e as plataformas ampliaram seu capacidade para atender a procura. Muitas empresas e instituições utilizaram Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams, além de plataformas de eventos como PheedLoop e Remo. Segundo uma proyecção de Grand View Research citada na altura, o mercado de eventos virtuais creceria quase diez vezes durante a década seguinte, de 78.000 milhões a 774.000 milhões de doulares em 2030.

O papel das legendas e as traduções no seu evento‍

Ao preparar um evento virtual, há uma incorporação que pode alargar a participação: legendas e traduções. As legendas ajudam a que as pessoas com dificuldades auditivas acompanhem reuniões e eventos, e as traduções facilitam a participação internacional, especialmente para quem não falam inglês. Em eventos virtuais e híbridos, oferecer o conteúdo em vários idiomas pode ajudar a que colaboradores, clientes e outras públicos internacionais participen.

Os eventos virtuais exigem testes e supervisão para reduzir incidencias técnicas. A apoio ajuda a confirmar que as legendas e as traduções surgem e se mantêm sincronizados com o áudio. Quando um legendador humano trabalha com o áudio em tempo real, técnicos com experiência podem supervisionar a conexão e resolver incidencias durante o evento.

Uma plataforma de legendagem para eventos virtuais deve permitir programar e gerir vários legendadores durante jornadas completas. O fluxo de streaming também muda segundo a plataforma utilizada. Convém definir métodos de entrega adequados para espetadores que alternan entre ordenadores, teléfonos e portáteis, e realizar testes, configuração, coordinação e integração antes do evento.

O planeamento começa por recolher requisitos: a fonte de áudio, como Zoom, Microsoft Teams ou Vimeo, e os idiomas que se serão oferecidos. Depois, a equipa técnica programa o legendador e lhe fornece a agenda, os nomes dos oradores e a terminologia específica. Este contexto ajuda a reconhecer os termos do evento. Como as traduções com IA partem do texto de origem, rever e preparar esse texto pode melhorar o resultado nos idiomas de destino.

A equipa técnico e a legendagemr acedem ao evento uns 20 minutos antes para realizar um teste. Durante a sessão, um técnico supervisa o áudio, as legendas e as traduções. Se a plataforma introduce um atraso, pode ajustar a sincronização para que o texto siga o áudio.

no momento de publicação, a pandemia havia acelerado o trabalho remoto e a procura de eventos e reuniões virtuais. As plataformas e os fornecedores de legendagem e tradução necesitavam alargar seu infraestrutura e apoio para responder a esse alteração.

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