FIFA World Cup 2026: tornar o futebol em direto mais acessível com a SyncWords

O FIFA World Cup 2026 reuniu milhões de adeptos de futebol nos Estados Unidos, no Canadá e no México. Para os adeptos surdos ou com deficiência auditiva, um acesso atempado e preciso aos comentários dos jogos em direto foi uma parte importante de uma experiência de visualização mais inclusiva.

A SyncWords construiu um fluxo de trabalho de legendas ocultas em direto que tornou os comentários dos jogos acessíveis em vários ambientes de visualização: grandes Fan Zones públicas, espetadores dentro dos estádios e adeptos que acompanhavam através da experiência móvel do FIFA World Cup 2026.

A solução combinou a contribuição de sinais em direto, streaming SRT, reconhecimento de voz por IA, vocabulário específico de desporto, legendas ocultas CEA-608, entrega web baseada na cloud e integração com a aplicação móvel numa única plataforma de acessibilidade em direto, concebida para acompanhar os jogos ao longo de todo o torneio com legendas que acompanham o ritmo da ação. Pode também ler o caso de sucesso do FIFA World Cup 2026 na versão resumida.

O desafio

O desporto em direto é um dos ambientes mais exigentes para a legendagem automática. Os comentários de futebol avançam depressa e estão repletos de nomes de jogadores de todo o mundo, nomes de equipas e de estádios, terminologia do futebol, estatísticas, relatos lance a lance rápidos e mudanças frequentes de orador e de ritmo.

Ao mesmo tempo, a acessibilidade num evento desportivo global tem de ir além do ecrã de televisão tradicional:

• Os adeptos que assistem num ecrã gigante numa Fan Zone pública precisam de legendas integradas no próprio vídeo.
• Um espetador dentro de um estádio pode querer acompanhar as legendas de forma privada num dispositivo móvel.
• Um adepto pode até querer acompanhar os comentários de outro jogo que decorre ao mesmo tempo, noutro estádio.

A SyncWords precisava de uma arquitetura que gerasse uma experiência de legendagem em direto consistente e, ao mesmo tempo, suportasse vários métodos de distribuição.

1. Contribuição de sinais em direto via SRT

O vídeo dos jogos em direto foi enviado para a SyncWords através de Secure Reliable Transport (SRT), que transporta vídeo com qualidade de difusão de forma fiável e com baixa latência em redes IP. Cada sinal em direto recebido tornou-se a fonte do fluxo de trabalho de legendagem em direto da SyncWords.

Isso permitiu que a infraestrutura de legendagem trabalhasse diretamente a partir do sinal de contribuição em direto, sem ligações por satélite nem circuitos de difusão dedicados.

2. Legendagem por IA afinada para o futebol

Assim que o sinal SRT chegava à SyncWords, o áudio em direto era processado pela plataforma de legendagem automática da SyncWords. Antes de cada jogo, o ambiente de reconhecimento de voz podia ser otimizado com um dicionário dos nomes e termos com maior probabilidade de surgir nos comentários.

Isto foi importante num torneio internacional, em que os comentadores fazem constantemente referência a jogadores, equipas e locais de muitas línguas e nacionalidades diferentes. Com um áudio de programa limpo e o dicionário carregado, o sistema reconheceu os nomes que mais importam aos adeptos, mantendo a baixa latência que o desporto em direto exige.

3. Um fluxo de trabalho SRT de latência ultrabaixa

A latência é crítica quando as legendas acompanham desporto em direto. Uma legenda que surge vários segundos depois de um golo, de um penálti, de uma defesa ou de uma decisão do árbitro retira muito à experiência. A arquitetura SRT foi concebida em torno de um caminho de processamento rigorosamente otimizado.

Em condições de rede e de processamento otimizadas, o fluxo de trabalho alcançou um percurso de ida e volta inferior a um segundo, mantendo as legendas estreitamente sincronizadas com os comentários e com a ação. O stream SRT resultante podia ser entregue diretamente ao destino responsável por apresentar o jogo. Pode saber mais sobre como os diferentes valores de tempo se relacionam na nossa página sobre latência.

4. Legendas ocultas para as Fan Zones públicas

Uma das principais aplicações foram as legendas ocultas em direto para as Fan Zones públicas do FIFA World Cup nos Estados Unidos, no Canadá e no México.

A SyncWords devolvia um sinal SRT em direto com dados de legendas ocultas CEA-608 padrão. Na Fan Zone, o sinal legendado era descodificado e apresentado juntamente com o vídeo em direto nos ecrãs gigantes utilizados para a visualização pública.

A infraestrutura de vídeo profissional existente transportava tanto o jogo como a respetiva informação de acessibilidade. Os adeptos surdos ou com deficiência auditiva podiam acompanhar os comentários e o relato lance a lance ao lado de todos os outros, o que tornou o ambiente de visualização pública mais inclusivo.

5. Alargar a acessibilidade ao interior do estádio

O projeto expandiu-se depois para além das Fan Zones, chegando aos espetadores que assistiam aos jogos dentro dos estádios do Mundial, onde o requisito era diferente. Em vez de colocar legendas permanentemente no ecrã de vídeo principal de um estádio, os espetadores precisavam de uma forma de ver as legendas em direto no próprio telemóvel.

A SyncWords alargou a mesma infraestrutura de legendagem em direto com uma experiência de legendas baseada na web: cada jogo podia ter a sua própria página com o respetivo stream de legendas em tempo real. A mesma infraestrutura de geração de legendas servia, em simultâneo, o vídeo ao estilo de difusão e a acessibilidade baseada na web.

6. Integração com a experiência móvel do FIFA World Cup 2026

A experiência de legendas baseada na web podia ser integrada na aplicação oficial do FIFA World Cup 2026, para que um espetador pudesse navegar até ao seu estádio ou jogo e ler as legendas em direto diretamente num smartphone.

Os adeptos não tiveram de descarregar e aprender a usar uma aplicação de acessibilidade à parte: as legendas em direto passaram a fazer parte da experiência digital já existente do torneio. A abordagem baseada na web trouxe também uma verdadeira flexibilidade operacional, porque as experiências de legendas podiam ser criadas, atualizadas, dimensionadas ou desativadas na cloud sem uma aplicação nativa de legendagem dedicada. É o mesmo modelo que legendar uma sala de conferências através de uma ligação ou código QR, à escala de um estádio.

7. Acompanhar vários jogos em tempo real

Com vários jogos muitas vezes a decorrer em recintos diferentes, a arquitetura tornou possível mais uma capacidade. Como a SyncWords conseguia processar vários sinais de jogos em direto em simultâneo, a experiência de legendas não estava presa ao estádio onde o espetador estava sentado.

Um espetador que assistisse ao Jogo A dentro do estádio podia usar o telemóvel para acompanhar o relato lance a lance do Jogo B noutro recinto. A plataforma passou a ser mais do que um serviço de legendas ocultas: tornou-se um companheiro de texto em tempo real ao longo de todo o torneio.

Uma plataforma de legendagem, várias experiências de acessibilidade

A principal vantagem da arquitetura foi gerar as legendas em direto uma única vez e distribuí-las de várias formas:

• Entrega na Fan Zone e no recinto: contribuição do sinal em direto → SRT → legendagem por IA da SyncWords → legendas ocultas CEA-608 → saída SRT → sistema de vídeo da Fan Zone ou do recinto.
• Entrega no estádio e em dispositivos móveis: contribuição do sinal em direto → SRT → legendagem por IA da SyncWords → dados de legendas em tempo real → experiência web de legendas → aplicação do FIFA World Cup → o smartphone do adepto.

Ambas as experiências provinham da mesma infraestrutura de legendagem em direto, o que eliminou a necessidade de gerir fluxos de trabalho de acessibilidade separados para o vídeo dos recintos, as zonas de visualização pública, os espetadores nos estádios e os utilizadores móveis.

Acessibilidade desde a conceção

O projeto mostrou como a acessibilidade pode ser integrada na infraestrutura moderna de desporto em direto, em vez de ser tratada como um serviço a jusante separado. A combinação de tecnologias amplamente adotadas, como o SRT e o CEA-608, com reconhecimento de voz por IA, infraestrutura na cloud, tecnologia web e experiências móveis resultou numa arquitetura que serve tanto os ambientes de difusão tradicionais como as aplicações digitais modernas.

As principais capacidades incluíram:

• Inserção de legendas abaixo de um segundo em streams SRT, adequada ao desporto em direto e aos relatos lance a lance
• Precisão de reconhecimento apoiada por dicionários e vocabulário específicos de futebol
• Legendas ocultas CEA-608 padrão para fluxos de trabalho de vídeo estabelecidos
• Contribuição e distribuição SRT em redes IP
• Entrega de legendas baseada na web para espetadores que utilizam os seus próprios dispositivos
• Integração com a aplicação móvel, sem necessidade de instalar uma aplicação de legendagem à parte
• Acessibilidade multijogo, para que os adeptos possam acompanhar os comentários de outros jogos a decorrer
• Implementação escalável na cloud em vários recintos, cidades e países
• Um fluxo de trabalho de acessibilidade unificado ao serviço das Fan Zones, dos estádios e das experiências digitais

O resultado

A implementação no FIFA World Cup 2026 mostrou como a infraestrutura profissional de vídeo em direto e a tecnologia de acessibilidade por IA podem trabalhar em conjunto para tornar um dos maiores eventos desportivos do mundo mais inclusivo.

Um fluxo de trabalho inicialmente concebido para legendar as Fan Zones públicas cresceu e tornou-se uma plataforma de acessibilidade mais ampla, ao serviço dos espetadores em várias experiências do Mundial. De um ecrã gigante ao ar livre numa Fan Zone a um smartphone dentro de um estádio, a mesma infraestrutura da SyncWords deu acesso aos comentários dos jogos em direto.

Mais importante ainda, mostrou que a acessibilidade não precisa de estar presa a um único ecrã, formato de difusão ou ambiente de visualização. Com contribuição de sinais em direto, transporte SRT, legendagem por IA da SyncWords, legendas ocultas CEA-608, entrega web baseada na cloud e um design móvel acessível, as legendas em direto podem acompanhar os adeptos onde quer que escolham viver o torneio.

Jogo em direto → SRT → legendagem por IA da SyncWords → CEA-608 / web → Fan Zone, estádio e dispositivos móveis.
Uma plataforma de legendagem em direto. Todos os jogos. Várias experiências de visualização. Um Mundial mais acessível.

Está a planear legendas em direto para um torneio, um recinto ou uma época? Veja como a SyncWords trata o desporto em direto ou marque uma demonstração com o seu próprio sinal.