Analítica: 5 factores para eventos virtuales, híbridos o presenciales

Por qué importa la analítica de eventos 

La analítica de eventos, ya sean virtuales, presenciales o híbridos, ayuda a comprender el resultado del evento con detalle: con qué interactúa la audiencia, cuánto tiempo permanece en la plataforma y desde dónde lo ve. También permite comparar varios eventos para identificar qué funcionó.

Estos datos ayudan a evaluar un evento y ajustar los siguientes. Definir métricas relevantes permite que los equipos de marketing y eventos comprendan el panorama a escala estratégica. 

Analítica para eventos virtuales, híbridos y presenciales con SyncWords

Cinco factores clave de la analítica de eventos

Preferencias de la audiencia: 

• La asistencia, el tiempo en la plataforma y las secciones que concentraron la atención permiten conocer mejor a la audiencia y valorar la segmentación. Cada plataforma define sus métricas, pero los patrones de asistencia ya ofrecen información útil. 
• El seguimiento del origen de las inscripciones indica si los asistentes proceden de búsqueda orgánica, correo electrónico, publicidad, un tercero, redes sociales o un enlace de referencia.

Patrones de participación: 

• El tiempo que la audiencia dedica a un evento ayuda a comprender su nivel de participación y a diseñar futuros encuentros a partir de los datos del panel. 
• Entre las métricas principales se encuentran el tiempo de visualización, las marcas temporales de las secciones más consultadas y los idiomas más utilizados, que aportan información sobre la composición cultural y lingüística de la audiencia.

Evaluación multifactorial: 

• Las direcciones IP pueden ofrecer una visión agregada de las regiones donde el evento tuvo más alcance. Junto con los datos de accesibilidad mediante subtítulos y de inclusión mediante idiomas elegidos, permiten conocer mejor a la audiencia. 
• Esto resulta útil para las empresas que entran en nuevos mercados y para aquellas que descubren una audiencia fuera de sus límites geográficos. 

Conocimiento del mercado:

• SyncWords Live admite actualmente 90 idiomas de entrada y ofrece traducción en tiempo real a 163 idiomas de destino para subtítulos. Los diccionarios ASR personalizados preparan nombres y terminología, y los glosarios controlan las formulaciones preferidas. Este informe de Slator sobre traducción automática con expertos ofrece una visión amplia de la colaboración entre profesionales e IA en la producción de traducciones.
• Los subtítulos traducidos permiten que el contenido de un evento llegue más allá de la audiencia actual de una marca. Presentar un evento presencial, virtual o híbrido como accesible para distintas audiencias puede ampliar su alcance.
• Los subtítulos y las traducciones reducen las barreras de idioma y distancia. 

Preferencias del usuario: 

• El contenido se consume en varios dispositivos y servicios. Además del teléfono, se utilizan tabletas y ordenadores, junto con opciones como Chrome, Firefox y Bing, y sistemas móviles como Android e iOS de Apple. 
• Muchas plataformas analizan estos hábitos a escala detallada. Algunos ejemplos de herramientas son HubSpot, Pipedrive y Salesforce. 

Conclusión

Si nunca ha utilizado analítica, piense en una referencia conocida: Google Trends. La analítica de SyncWords se adapta a cada evento y ayuda a comprender sus métricas para orientar las siguientes decisiones. 

Al elegir una solución de subtitulado para su evento, compruebe si el panel incluye los factores anteriores y si permite analizar la evolución de la audiencia.

Estos cinco factores ayudan a desarrollar una estrategia de marketing basada en datos, más allá de una cifra general de asistentes.   

Utilice la analítica de SyncWords para aprender de cada evento.

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