La subtitulación con IA de SyncWords amplió la accesibilidad y la inclusión en reuniones de Zoom

SyncWords, proveedor de servicios de subtitulado, anunció nuevas funciones para ayudar a que Zoom resultara más accesible para personas de todo el mundo. Con este lanzamiento, las personas usuarias de Zoom podían acceder a más idiomas y a subtítulos generados mediante la inteligencia artificial de SyncWords. La empresa siguió desarrollando funciones de subtitulado con IA para reuniones virtuales.

Solución ASR de SyncWords: más precisión y más idiomas

La compatibilidad ampliada de SyncWords incluía diccionarios de IA para 90 idiomas de origen para subtítulos, de modo que las sesiones de Zoom no quedaban limitadas a los subtítulos en inglés que ofrecía la plataforma en aquel momento. Con SyncWords, las sesiones de Zoom podían emitirse con subtítulos en tiempo real en otros idiomas, además de subtítulos traducidos a varios idiomas. Utilizar los subtítulos de SyncWords la próxima vez que organice un evento en Zoom puede ayudar a que la audiencia siga el contenido y participe.

En el momento de publicación, Zoom admitía subtítulos mediante ASR (reconocimiento automático del habla). La función estaba limitada al inglés y no permitía personalizar el resultado, lo que dificultaba atender a audiencias que no hablaban inglés y adaptar términos importantes para cada cliente.

Las funciones ASR de SyncWords permitían identificar mejor nombres, información de productos y terminología relevante para la comunicación en reuniones en directo. Con aquella actualización, las organizaciones podían personalizar los diccionarios ASR tanto a escala de organización como para eventos concretos.  

Subtítulos traducidos en directo

Ya en 2018, SyncWords ofrecía subtítulos traducidos en tiempo real para reuniones de Zoom, lo que permitía seguir los eventos en distintos idiomas. En aquel momento, la función también estaba disponible en otras plataformas de conferencias como Hopin, WebEx, Adobe Connect, ON24, así como en plataformas de eventos virtuales. Los eventos podían emitirse en directo con subtítulos y subtítulos traducidos durante la sesión, disponibles en interfaces móviles, de escritorio y tabletas. La API de SyncWords permitía integrar estas funciones en otras plataformas.

El glosario de traducción de SyncWords permitía a los clientes personalizar la traducción de términos concretos para reflejar mejor en el idioma de destino los matices del idioma de origen. Por ejemplo, las empresas podían evitar la traducción literal de sus marcas o productos. El nombre “Twitch”, por ejemplo, debía mantenerse como “Twitch” en los demás idiomas.

Modelo de pago por uso

En el momento de publicación, las soluciones de SyncWords no exigían suscripción y se ofrecían mediante un modelo de pago por uso. A continuación se mostraba la lista de idiomas que admitía SyncWords en aquel momento. 

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Vídeos grabados

SyncWords también ofrecía una forma de transcribir automáticamente y traducir las grabaciones de Zoom mediante un portal para flujos de vídeo bajo demanda. La función permitía descargar las transcripciones de las sesiones para consultarlas posteriormente.

“The SyncWords Live platform features a simple way to add a custom dictionary to English and all other languages to get the most accurate live transcription using speech-to-text technology,” afirmó Giovanni Galvez, VP de Desarrollo de Negocio de SyncWords. “We want Zoom users from all over the world to try our system to see the results for themselves”.

Acerca de SyncWords

Desde 2012, SyncWords ofrece una plataforma y servicios de subtitulado para contenidos en directo y pregrabados, con subtítulos traducidos a 163 idiomas. Su tecnología se ha integrado con Zoom, WebEx, Hopin, PheedLoop, Socio, Hubilo y otras plataformas. La automatización de SyncWords permite generar subtítulos para eventos virtuales y emisiones de cadenas de televisión, plataformas OTT e instituciones educativas de todo el mundo.