SyncWords libère le potentiel des sous-titres dans Microsoft Teams
Microsoft Teams a ouvert sa plateforme au sous-titrage tiers. Cet article présente l’intégration historique des sous-titres CART et automatiques de SyncWords Live pour rendre les événements et réunions plus accessibles.
Intégration de SyncWords avec Microsoft Teams
Microsoft avait récemment activé le sous-titrage tiers pour Teams, son produit de collaboration en direct. Microsoft Teams, l’espace de travail collaboratif de l’environnement Microsoft 365/Office 365, sert de centre de communication et de collaboration professionnelle par visioconférence et documents partagés. Le produit comprend un ensemble d’outils destinés au travail d’équipe en ligne.
Le nombre d’utilisateurs actifs quotidiens de Microsoft Teams avait presque doublé en un an, passant de 75 millions en avril 2020 à 145 millions au deuxième trimestre 2021. À cette époque, SyncWords annonçait une intégration avec Microsoft Teams afin d’ajouter des sous-titres en direct et de rendre les réunions plus accessibles et inclusives. Depuis son lancement en 2017, Microsoft Teams proposait son propre sous-titrage automatique, mais la prise en charge de prestataires tiers élargissait les options disponibles. Les technologies de sous-titrage SyncWords et les professionnels du sous-titrage pouvaient notamment améliorer la précision lors des réunions en ligne.
Sous-titrage automatique face à sous-titrage professionnel
Le sous-titrage automatique, également appelé reconnaissance automatique de la parole (ASR), présente différents avantages lorsqu’il est utilisé avec SyncWords. ASR est une technologie utile, mais imparfaite. Ses résultats dépendent de facteurs tels que la qualité audio, les accents et les chevauchements de parole. Des erreurs peuvent aussi apparaître en présence de répétitions, de redondances et de mots de remplissage propres au langage oral et au processus de pensée humain.
La reconnaissance automatique de la parole rencontre aussi des difficultés lorsqu’une personne se corrige en milieu de phrase. Un professionnel du sous-titrage ou de la transcription peut reconnaître ces cas et exercer son jugement afin de restituer un texte compréhensible, conforme à l’intention de la personne qui parle. La reconnaissance vocale continue d’évoluer pour mieux distinguer ces schémas de parole et comprendre le contexte.
Le sous-titrage professionnel de SyncWords intègre une révision humaine afin d’améliorer la qualité lorsque le contenu l’exige.
Sous-titres traduits en direct et assistance technique 24/7
Une meilleure précision des sous-titres dans la langue source favorise également les sous-titres traduits en direct dans différentes langues. SyncWords propose des sous-titres traduits en direct vers 163 langues, ce qui permet d’atteindre des locuteurs du monde entier. La plateforme prend également en charge différentes langues sources pour le sous-titrage.
L’équipe d’assistance technique de SyncWords contribue également à la coordination et à la préparation des événements en direct. Elle travaille avec les professionnels du sous-titrage afin de leur communiquer à l’avance les détails et le programme de l’événement, ainsi que les instructions, présentations et sigles susceptibles d’améliorer les résultats. Comme pour toute production en direct, l’équipe se connecte en amont afin de vérifier les principaux aspects techniques. La qualité des sous-titres dans la langue source est importante, car les sous-titres traduits par IA et apprentissage automatique sont générés à partir de ce texte.
SyncWords propose assistance technique en temps réel 24 h/24 et 7 j/7. Son équipe multilingue possède une expérience de l’accompagnement client et des technologies de sous-titrage, de diffusion, de cinéma et d’OTT.
Conclusion
Au cours des deux années précédant la publication de cet article, la façon dont les plateformes d’événements en ligne et les outils collaboratifs prenaient en charge les sous-titres a nettement évolué. Leur ouverture aux prestataires tiers a élargi l’éventail des solutions disponibles, notamment les sous-titres professionnels et les traductions en direct. SyncWords développait ces technologies en s’appuyant sur ses valeurs d’accessibilité et d’inclusion afin d’offrir une expérience plus accessible et inclusive grâce aux sous-titres.
