En 2021: 20 eventos simultáneos en un solo día

En SyncWords, durante julio de 2021, coordinamos 20 sesiones simultáneas en un solo día como parte de la serie AIR/OSEP para Gramercy Tech. La serie reunía 54 eventos durante cuatro días, del 19 al 22 de julio, en la plataforma virtual Eventfinity, y culminó con las 20 sesiones simultáneas del 22 de julio.

Los eventos virtuales ganaron protagonismo y SyncWords centró su trabajo en facilitar el acceso a estas experiencias. Además de desplegar tecnología e IA para los eventos, ofrecía subtítulos y traducciones para audiencias que utilizaban distintos idiomas.

Aunque las sesiones simultáneas ya formaban parte del trabajo de SyncWords, este proyecto exigía coordinar numerosos flujos. Los subtituladores humanos atendían cada sesión y el equipo de supervisión ofrecía asistencia técnica durante la operación. La integración mediante widget permitía añadir subtítulos en directo a eventos virtuales. En esta ocasión, el flujo se aplicó a 54 eventos y a 20 sesiones dentro de una misma hora.

La asistencia en tiempo real requería planificación, asignación de recursos y coordinación entre equipos distribuidos. El flujo se había desarrollado durante varios años para supervisar las sesiones y responder a incidencias durante los eventos.

Además de ofrecer servicios de subtitulado mediante tecnología de aprendizaje automático, SyncWords proporcionaba traducción en tiempo real a 163 idiomas de subtítulos y asistencia durante cada evento. El equipo de asistencia técnica aportaba experiencia en la gestión de varias sesiones a la vez y coordinaba la planificación y los recursos con el cliente.

Después de la serie, el blog tenía previsto publicar un resumen de los eventos de Gramercy. El artículo también anunciaba un boletín mensual con novedades de productos y próximos lanzamientos.
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