Soluciones personalizables de SyncWords: caso histórico de Hopin

Como parte de los planes de expansión de SyncWords, la empresa había establecido una colaboración con Hopin, una empresa emergente europea que ofrecía una plataforma de experiencias compartidas y permitía conexiones interactivas desde cualquier lugar. En el marco de aquella colaboración, los clientes de Hopin podían utilizar la tecnología de localización multimedia de SyncWords para ofrecer subtítulos en directo y subtítulos traducidos a 163 idiomas. Hopin buscaba ampliar las posibilidades de interacción en comunicaciones sin limitaciones geográficas. El enlace de Hopin mostraba cómo funcionaban los eventos virtuales en la plataforma.

Antes de la publicación del artículo, Hopin había obtenido financiación de Serie C. Tras haber sido descrita como la plataforma que “alcanzó la categoría de unicornio” durante la pandemia, Hopin permitía a sus clientes organizar varios eventos en distintos escenarios o sesiones e integrar las experiencias en una única página. Cada cliente disponía de control y visibilidad de sus sesiones mediante paneles individuales. En aquel momento, SyncWords anunció una ampliación de la colaboración y de los servicios disponibles. Con el despliegue de nuevas funciones de SyncWords, los clientes de la plataforma de Hopin, que entonces se encontraba en expansión, podían activar las funciones de subtitulado de SyncWords para mejorar sus resultados. El servicio de subtitulado profesional utilizaba un equipo de profesionales para ofrecer subtítulos en directo. 

Durante aquellos años se hizo evidente la demanda de nuevas soluciones para reuniones y teletrabajo. Al desarrollar sus productos y servicios, SyncWords tenía en cuenta tanto a sus colaboradores como a sus distintas audiencias. El widget de subtítulos para Hopin se integraba en la interfaz de la plataforma y podía activarse en sesiones o escenarios concretos. También se ofrecía asistencia técnica durante las sesiones. El equipo técnico ayudaba a los clientes de Hopin a integrar y gestionar los subtítulos en cada sesión, y los responsables de eventos podían realizar ensayos con subtítulos traducidos antes de la fecha del evento.

La integración de SyncWords podía configurarse con antelación mediante un modo de vista previa que mostraba el aspecto de la página del evento. Los subtítulos en directo solo aparecían durante la emisión. Las funciones de traducción y cambio de tamaño permitían establecer preferencias para cada evento y reducir problemas de última hora durante el evento en directo.

Subtítulos de SyncWords en la antigua plataforma de Hopin

Los clientes de Hopin también podían activar distintas vistas de subtítulos mediante la integración. SyncWords buscaba que el subtitulado resultara sencillo y accesible. En aquel momento, bastaba con activar el widget para el evento, y era compatible con los escenarios, las sesiones y las exposiciones de Hopin. 

En resumen, el artículo destacaba estas funciones que se ofrecían entonces para eventos en la plataforma de Hopin:

1. Asistencia técnica dedicada 24/7 para eventos
2. Subtítulos traducidos en directo a 163 idiomas, incluidos francés, español y portugués
3. Soluciones de IA personalizadas
4. Widget de subtítulos compatible con distintas plataformas, navegadores y dispositivos
5. Subtitulado y subtítulos traducidos después del evento. La información sobre los planes de Hopin que incluían la función de SyncWords estaba disponible aquí. Para conocer mejor las tecnologías y soluciones de SyncWords, podía ponerse en contacto con nosotros aquí.

En palabras de Giovanni Galvez, entonces VP de Desarrollo de Negocio de SyncWords: “With our new Syncwords Live platform, Hopin users will be able to take advantage of the most modern live translation technologies previously only available to high-end TV networks and streaming companies.”