O sucesso do cliente como principio de SyncWords

Soluções de legendagem de SyncWords

Fornecer que as reuniões virtuais sejam mais acessíveis através de legendas e legendas traduzidas, ao tempo que se favorece a participação internacional, forma parte da misiun de SyncWords. À medida que as empresas utilizam mais eventos virtuais e híbridos para seus operações, aumenta a necessidade de legendas em tempo real e legendas traduzidas para colaboradores e públicos internacionais durante reuniões, seminários web e outros eventos.

Nota editorial: a citação atribuída que se segue é mantida no original em inglês para preservar com exatidão as palavras da pessoa citada, tal como foram publicadas, e não alterar o seu sentido nem à sua formulação. O texto original é apresentado abaixo para que o leitor possa consultar as palavras no contexto em que foram divulgadas. Esta opção mantém a atribuição e o registo da fonte, sem adaptar ou reformular o testemunho. As tecnologias de SyncWords utilizam aprendizagem automática e infraestrutura própria. Segundol cofundador Ashish Shah: “Using Artificial Intelligence in combination with our automation and tools has reduced the time to generate captions and subtitles from a few days to just a few minutes. This hybrid approach of ‘automation plus tools’ has helped our customers immensely and increased their output of captions in a significant way. Our automation and AI were built around processes and stringent quality requirements demanded by the broadcast industry, which enabled SyncWords to set itself apart from other providers.

Anticiparse às necessidades empresariais do cliente

As reuniões virtuais têm ampliado a participação de pessoas de diferentes lugares. Devido às expectativas e a complexidade de estes eventos, é importante coordenar o streaming, as legendas em direto e as legendas traduzidas simultáneamente.

Aqui interviene o equipa de apoio técnica de SyncWords. Seu função é ajudar a que as sessões se desarrollen com normalidade e responder ante problemas técnicos. A apoio é uma parte importante da legendagem de eventos virtuais.

O equipa de apoio técnica reúne experiência em diferentes ámbitos e ajuda aos clientes durante seus eventos. Ao delegar a legendagem e as legendas traduzidas em SyncWords, os organizadores podem centrarse no streaming, a coordinação de oradores e paneles e a interacção com o público.

A equipa também ajuda a coordenar e supervisionar eventos em direto. Trabalha com profissionais da legendagem para proporcionarles com antecedência os detalhes e o programa do evento, incluídas instruções especiais, apresentações de PowerPoint e acrónimos que possam melhorar os resultados.

Precisão das legendas e legendas traduzidas em direto

A IA aportà escala e eficiencia de custos, enquanto que SyncWords incorpora aportação humana em fases importantes do projeto para melhorar os resultados.

Para legendas a pedido ou pré-gravados, a tecnologia de IA de SyncWords sincroniza o conteúdo com a transcrição para gerar legendas temporizados.

Para legendas em direto, SyncWords oferece resultados profissionais e ASR. Para as legendas traduzidas em direto, recomienda utilizar legendas profissionais como origem, já que seu precisão influye nas traduções geradas para 163 idiomas.

Opiniones de clientes

no momento de publicação, SyncWords compartiu várias opiniones de clientes e assinalou que recibia avaliações de 5 estrellas. Os comentários haciam referência tanto à tecnologia como às equipas de apoio disponíveis para cada cliente e evento 24/7.

Jason G, vice-presidente de Marketing e Innovação de e2k compartiu o seguinte testimonio:

Nota editorial: a citação atribuída que se segue é mantida no original em inglês para preservar com exatidão as palavras da pessoa citada, tal como foram publicadas, e não alterar o seu sentido nem à sua formulação. O texto original é apresentado abaixo para que o leitor possa consultar as palavras no contexto em que foram divulgadas. Esta opção mantém a atribuição e o registo da fonte, sem adaptar ou reformular o testemunho. I have partnered with SyncWords since early 2020 on more than 100 virtual broadcasts and hybrid studio events. They've supported e2k events for National Geographic, The Wall Street Journal, Emerson Collective, the Computer History Museum, and HBO, among others. Without fail, SyncWords have delivered exceptional real human-captioning services, bespoke technical setups that integrate with various e2k studios and virtual platforms, auto-translation into multiple languages, and same-day and overnight support when necessary.

Nota editorial: a citação atribuída que se segue é mantida no original em inglês para preservar com exatidão as palavras da pessoa citada, tal como foram publicadas, e não alterar o seu sentido nem à sua formulação. O texto original é apresentado abaixo para que o leitor possa consultar as palavras no contexto em que foram divulgadas. Esta opção mantém a atribuição e o registo da fonte, sem adaptar ou reformular o testemunho. Not only is SyncWords' range of products and solutions exceptional and advanced in our industry, but their service and support model is second to none. They are always by our side until the project is complete. They handily cope with schedule changes and last-minute requests from our clients, and I cannot think of one instance where they didn't go above and beyond to make our events better, smarter, and more accessible. We have been trying to make accessibility a core function of all e2k studio broadcasts, and SyncWords have been integral to our success.

SyncWords tem legendagem eventos para seus clientes. Pode consultar mais opiniones publicadas em Trust Pilot e G2 (avaliações de software empresarial).

Conclusão

SyncWords procura oferecer soluções de legendagem e legendas traduzidas adaptadas a cada cliente. Seu abordagem combina a apoio ao cliente com valores de diversidade, inclusão e acessibilidade, que também surgem nas opiniones recibidas.